解决方案-英联招聘
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南充市IT通信行业人力资源流程外包解决方案

通信行业人力资源现状分析
通信行业人力资源具备以下特征:

(1)产品市场成熟,市场竞争激烈,对终端促销人员需求量大;

(2)产品推向市场往往经过全国性的运营商、代理商、经销商或者大卖场等渠道,因此终端人员分布具有分散性;

(3)终端人员稳定性差。促销项目的季节性需求、终端人员自身流动意愿都会造成终端的高流动性

(4)人事事务管理成本高。因人员分散、各地区工资社保政策不一、人员流动性大,人事管理成本和费用高。因此降低人事管理成本的需求更迫切。


单位背景介绍
该通信公司主营品牌手机的运营业务,集研发、生产、营销、物流配送于一体。总部在深圳,业务遍及全球。国内现有员工总数约1000人,终端大卖场人员约有600人。

人力资源难题阐述
2009年初,应该公司业务规模扩张和战略发展需要,全国卖场数量增加,终端销售人员剧增。销售人员的人事管理问题凸显:员工希望在当地报销医疗保险,因此需要购买当地的社保,但在每个地区都开社保账户明显不现实;各地区社保政策都不一样,而且这些政策每年都在变化;各地最低工资标准也不尽相同。如果在每个分部增加人事专员无疑面临这三个方面问题的困扰。

英联人力解决方案
2007年英联人力项目组调研发现:
(1)该集团公司全国卖场终端约130个,每个卖场都需要以当地工资标准按发工资,其员工希望在当地购买社保;
(2)各卖场主要岗位为促销、督导岗,这两个岗位占终端岗位90%以上;
(3)终端促销流动比率在30%-60%之间波动,有时候招聘一批人,没过多久就走掉一半。人事管理成本和费用因此居高不下,同时也给人事管理带来诸多不便。
针对以上问题,英联人力为该单位提供以下解决方案:
(1)以全国社保解决全国各地区社保购买、报销等问题;同时以薪酬外包解决各地区员工工资计算、工资发放、员工工资单邮寄等繁琐的人事事务;
(2)通过员工派遣,即英联人力与终端员工签订劳动合同然后派遣其到各卖场负责相应工作,并由英联人力负责终端员工人事管理工作,减少人力资源内部资源对行政事务的处理,从而缓解人力资源部门内部用人限制的压力;

成效与收益
借助专业的全国社保外包服务,该公司在全国一、二级重点城市的员工社保都可以在当地购买,员工医疗报销都可以在当地及时获得理赔;薪酬外包和员工派遣则减少了该集团在全国各地的人事事务和人事管理工作负担和不便,同时降低了人事管理的成本费用。

客户感言
“我们选择服务商,首先看服务质量,然后才考虑价格。最初我们选择合作的供应商有四五家,后来发现有些服务质量不到位,有些价格不实惠,到现在大多放弃了。与你们一起走到今天,真的很不容易。真心感谢你们长期以来的支持和合作。”在英联人力客户联谊会上,该集团公司HRO说。

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